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갤럭시 휴대폰 화면 안보일때 데이터 백업 옮기는 방법

화면이 보이지 않는 갤럭시에서 Smart Switch, 외부 화면 연결과 삼성전자서비스 점검을 이용해 데이터를 안전하게 백업하는 순서입니다.

화면이 보이지 않는 갤럭시에서 Smart Switch, 외부 화면 연결과 삼성전자서비스 점검을 이용해 데이터를 안전하게 백업하는 순서입니다.

먼저 확인할 것

화면만 고장 나고 휴대전화 전원과 터치·잠금해제가 가능한지 확인합니다. 데이터 이동 과정에서는 기기 잠금 해제나 연결 허용이 필요할 수 있어, 화면과 터치가 모두 작동하지 않으면 집에서 해결하기 어렵습니다.

특정 Android 버전만 가능하다고 단정할 수 없고 USB 영상 출력과 Samsung DeX 지원 여부도 모델마다 다릅니다. 모델명을 삼성전자 제품 지원 페이지에서 먼저 확인하세요.

PC용 Smart Switch를 삼성전자 공식 페이지에서 설치하고 정품 또는 데이터 전송을 지원하는 USB 케이블로 연결합니다. 휴대전화에서 연결 허용과 잠금 해제를 할 수 있다면 PC의 백업 메뉴로 연락처, 사진, 메시지 등 지원 항목을 저장할 수 있습니다.

Smart Switch가 모든 앱 데이터나 보안 폴더, 인증 정보를 옮기는 것은 아닙니다. 중요한 사진과 문서는 별도 위치에도 복사하고 백업 완료 화면을 확인하세요.

모델이 유선 영상 출력이나 Samsung DeX를 지원하면 USB-C 어댑터와 모니터, 키보드·마우스를 연결해 잠금을 해제한 뒤 백업을 시도할 수 있습니다. 지원하지 않는 모델에 멀티허브를 연결해도 화면이 나오지 않으므로 제품 구매 전에 지원 여부를 확인하세요.

무리한 분해나 비공식 프로그램 사용은 데이터와 보증에 추가 손상을 줄 수 있습니다. 삼성전자서비스 센터에 모델명, 파손 상태와 데이터 보존 필요를 알리고 점검 가능 범위를 상담하세요. 보안상 서비스센터도 잠금 비밀번호를 우회해 데이터를 꺼내줄 수는 없습니다.

아래 공식 안내를 2026년 8월 19일에 확인했습니다. 제도·가격·행사 일정은 바뀔 수 있으므로 신청이나 결제 직전에 다시 확인하세요.