국외발신 카드신청 완료 문자 대처 방법 (신한 국민 삼성 등)
국외발신으로 오는 카드신청 완료 문자가 최근 들어 많이 오고 있습니다. 다른 사람이 내 명의로 신청을 했는지, 내가 신청을 하고 깜빡했는지 기억이 나지 않는 경우가 있어 즉시 신고 상담을 누르게 하고 있습니다. 이 경우 문자 내용의 전화번호나 문자로 온 전화번호로 전화하지 마시고 아래 절차에 따라 진행해주시면 대처할 수 있습니다.
1. 카드 고객센터 문의하기
카드신청 완료 문자는 국외발신으로 오는 것이 아닌 각 카드회사 고객센터 번호로 문자를 발신하고 있습니다. 조금이라도 의심이 되는 경우 문자에 적혀 있는 전화번호나 문자를 보낸 발신자에게 전화하지 마시고 각 카드사 고객센터로 먼저 전화하셔서 정확한 안내를 받으시기 바랍니다.
| 카드사 | 고객센터 |
| 신한카드 | 고객센터 바로가기 |
| 삼성카드 | 고객센터 바로가기 |
| KB카드 / 국민카드 | 고객센터 바로가기 |
| 비씨카드 / BC카드 | 고객센터 바로가기 |
| NH카드 / 농협카드 | 고객센터 바로가기 |
| 우리카드 | 고객센터 바로가기 |
| 현대카드 | 고객센터 바로가기 |
| 씨티카드 | 고객센터 바로가기 |
| 하나카드 | 고객센터 바로가기 |
| SC 제일은행 카드 | 고객센터 바로가기 |
| IBK 기업은행 카드 | 고객센터 바로가기 |
2. 문자로 온 전화번호로 전화했을때 대처 방법
피해자의 사례가 노출되며 기사로도 나온 내용입니다. 문자로 온 전화번호로 피해자가 전화를 걸 경우 소비자보호원이나 금융감독원 또는 수사기관을 사칭해 전화받은 사람이 해킹된 것 같다고 거짓말하며 원격조정 앱을 설치하도록 유도합니다. 경찰에서는 피해자가 위와 같은 정부기관으로부터 문자를 받은 것이라고 생각하면 판단력이 흐려져 그 사람이 말하는 대로 현금이나 계좌이체, 대출이나 예금과 주식 처분, 가상화폐 구매 등을 하게 되어 큰 피해를 입게 된다고 설명했습니다. 따라서 [Web발신], [국외발신] 이 적힌 문자, 카카오톡으로 받은 링크나 파일은 절대 누르지말고 전화도 하지 마시고, 혹시나 범행에 당했다고 의심되면 즉시 전화를 끊고 다른 전화기를 이용해 112로 신고해야 합니다.
3. 국외발신 문자 차단 설정방법
해외 직구나 해외 사이트를 이용하여 결제할 일이 없을 경우 문자를 미리 차단해 놓으시면 국외발신 문자를 받지 않을 수 있습니다. 아래에서 국외발신 문자 차단 방법을 확인하시고 의심되는 문자의 경우 사전에 방지하시기 바랍니다.
